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中国电信无故为老人开通流量和游戏套餐

用户ByKdCt 来自：东莞市 发布日期2026-01-11 15:19:46 状态： 已回复 编号：562457
处理用时：4小时39分 
从11月开始，给老人用的副卡上面多了流量套餐和游戏套餐
一.本人套餐是无限流量的，为何会开通流量套餐？
二.老人家平时就接打电话，刷下抖音为何会有游戏套餐？
现要求把11月份到现在，共计三个月的多收费用返还给消费者.处理不好会继续向工信部门反映
问政部门：东莞电信
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