虎门高铁站站场秩序一团糟-阳光热线问政平台

从23年扩建完成之后，虎门站硬件设施是越来越好了，本来以为管理水平也能一起提升，没想到之后每次去秩序越来越乱。 1.黑车揽客越来越猖狂。去年前年每次去都觉得还好，前几天一去，天呢，图一出站口前面的平台上站满拉客的，明目张胆毫无顾忌，路过的每一个人都不放过，直接站在必经通道上，躲也躲不掉。图2的扶梯可以去一层公交站和负一层的网约车，从这个扶梯下去之后在公交站门口一看，哇塞，全是揽客的，旁边一个大喇叭在放不要相信黑车，然后喇叭旁边站着一堆揽客的。（这里还观察到一个问题：很多准备打车的人看了上面网约车的指示牌会跟着下去，但下了扶梯之后很多人似乎不知道去负网约车上客区要掉头再下一层，会跟错去排公交）。以前在一层一些边边角角、站外风雨连廊，或者在二层平台偶尔有两三个揽客的都还算正常，现在发展成直接成堆聚集在二层出站口平台、一层扶梯口等等人流密集的必经通道上，令人叹为观止。 2.下客区变成上客区、侯客区。两条落客通道偶尔有些上车的还能理解，但换乘中心一层站西路落客通道直接停满一排出租车空车就不应该了吧（以及，不知道为什么设计时会把把出租车的上客区放在北广场远端的扶梯，北广场本来人就少，出租车的上客区又远又难找，难怪出租车会跑到站西路去拉人） 3.还是指示牌问题。虎门站扩建之后路径变得十分复杂，虽然已经增加了不少，但指示牌感觉还能再完善（比如出站之后A、B、C、D四个停车场在哪里怎么去）。人是一方面，还有一层道路上车的指示牌，现在车辆通行还是有点混乱的，比如从站北路进来，过了临时红绿灯后有三个方向（右转右边去站西路落客、右转左边去北广场落客停车场、直行），最好能做分车道的指示。想知道这么猖狂的揽客行为，属地和其他部门，对这种重要的公共交通枢纽没有管理权吗，就这样放任骚扰旅客吗。如果说虎门站是新一线城市，东莞的门面。那东莞真是没有形象了。

尊敬的市民，您好。您的诉求已收到，现回复如下：根据市民反映的情况，我办高度重视，联合虎门站派出所、站前警务区、交管、交通、城管及物业管理公司召开联勤联动工作会议并制定相关处理方案处理。一是针对出站口、公交站上客区时常有拉客人员聚集和骚扰来往旅客的情况，虎门站派出所及站前警务区将加大重点位置巡逻力度，对聚集的拉客人员进行查处，2026年至今共查处扰序人员15人，其中拘留4人，行政警告11人。二是针对出租车在换乘中心门前违规停放的情况，镇交通分局已在该位置加装监控设备，对在该处违规上客的出租车进行非现场执法证据采集。其次，各部门将加强日常巡查，每日不定时到该处进行巡查监管，交管大队加强对该处的巡逻及违停抓拍处罚。三是关于道路指引及出站指引方面，市民所反映的属实，我办已将相关情况反映至设计单位，由设计单位进行评估调查，升级改造现有的道路指示及出站指示。如有疑问，请联系东莞市虎门镇平安法治办公室（站前管理部门），联系电话：89609902。感谢您对我们工作的监督与支持！