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移动套餐网络

微信用m0S7a 来自：中国发布日期2026-01-17 23:25:02 状态：已回复编号：563788

处理用时：3天0小时5分

希望移动对于套餐问题1:不要只能升级不能降！2宽带问题不要乱扣费和乱推消3每天不要那么多骚扰电话。

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:您反映的移动套餐网络的问题，经查您号码的套餐可以更改，未查询到您号码上有宽带业务，我司目前没有委托第三方外呼，建议保管好验证码，不要随意提供给对方，如收到推销骚扰电话可转发到10086999举报，您提供的号码可数据收集登记举报，多次联系您都未接通，无法进一步处理，我们于2026-01-20 10:11:40、2026-01-19 14:22:58、2026-01-19 12:20:00联系您不成功，未能进一步处理问题。如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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