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五分好评的个人信息更新服务

Vivian_h 来自:东莞市 发布日期2026-01-18 16:06:31 状态: 已回复 编号:563850
处理用时:1天0小时47分
2025.12.08我的农商行,当天开始突然无法转账。于是下午14点30分左右到达农商行,门卫叔叔礼貌问:“你好,你来办什么业务?”我说,卡转不了账,应该是个人信息未更新吧。他让我取号,去柜台处理,还叫我稍等上一个,很快就到我。但是工作人员引导门卫叔叔帮忙用机子更新信息即可,14点45分处理结束。可是回到车里还是无法转账,返回去已15点,这时门卫叔叔还紧张问情况,我说还是不行,于是柜台处理,原来不是银行卡问题,而是支付宝自动转账次数过密导致,卡被锁住,工作人员非常有耐心,道明原因指导我需要解除那个自动转账,好,很快又处理结束,不到15分钟,处理完毕。门卫叔叔又看到我离开,赶紧提醒,要不去ATM那里用卡试一下,查看是不是可以直接启用。非常有耐心,非常亲民的沟通过程。👍🏻👍🏻👍🏻
        对比昨天,峡口农商行对客户的服务态度,堑头农商行好的服务态度非常值得肯定,这不是理所当然能拥有的。
问政部门:12345热线
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,非常感谢您对我行工作人员的肯定。如有疑问,请联系东莞农村商业银行东城支行,联系电话0769-22249045,感谢您对我们工作的理解和支持!

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