南城西平金色华庭商铺潘氏美蛙鱼头后厨锅炉深夜严重噪音，影响居民正常休息

微信用bjMvH 来自：广州市 发布日期2026-01-18 18:46:24 状态： 已受理 编号：563878

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领导，您好！
本人系南城西平金色华庭小区合法业主，当前东莞正全力推进和美宜居城市建设，南城街道也在积极打造首善之区，而南城西平金色华庭小区宏伟路临街商铺“潘氏美蛙鱼头”餐厅自经营以来，其后厨高压炉罩及排风系统产生的噪音污染问题尤为突出，严重干扰居民正常生活；餐厅油烟排放情况虽有所改善，但仍存在轻微偷排行为。具体事实如下：
一、违规事实与危害情况
潘氏美蛙鱼头的后厨锅炉从上午十点多吵到次日半夜三点半（营业时间证明见图1美团截图），轰隆隆非常刺耳（晚上近测其后厨窗口录得分贝超70，高楼录得分贝超50，主卧和书房录得平均分贝均超40，采用手机APP录得不同时段空间噪音见图2.3.4）。该商铺炉罩对应区域窗户（面向小区内部）长期破损未安装（见图5），无任何隔音防护措施，高压炉罩运行时产生的高频气流声、低频结构噪音（通过建筑结构传递）昼夜持续扰民，夜间噪音尤为明显，严重影响小区睡眠休息，导致本人及家人出现失眠、烦躁等症状。本月已跟南城宏图居委会和小区物业初步反馈，物业上门进行查看，但目前仍与商铺处于沟通拉扯阶段，未得到任何实质性解决措施。
此外，关于该商铺油烟向小区内违法排放，经南城城管部门、社区、物业多方协调推动，餐厅油烟排放整改已取得一定进步，但尚未完全整改到位，仍存在轻微偷排行为，偶尔有异味扩散至小区，排风口设置未完全符合规范要求，未彻底消除油烟污染隐患。
二、投诉诉求
恳请贵部门依法履行监管职责，对潘式美蛙鱼头餐厅的违规行为进行立案查处，并采取以下措施：
1.依据相关法律法规，进行有效整改，彻底解决噪音扰民问题； 
2.针对油烟轻微偷排问题，杜绝直对小区排放，确保油烟净化设施正常运行；
3.确保整改效果符合GB 22337—2008《社会生活环境噪声排放标准》及餐饮油烟排放相关标准；
4.若餐厅逾期未整改、整改不合格，或拒不配合查处，恳请贵部门依法持续跟进。

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  gooLW38y01-20

  支持，大家团结起来！！！

  回复 用户VgXNlk(来自：广州市)：你要把这个朝向的住户集中起来啊，心要齐。

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  用户VgXNlk01-19

  你要把这个朝向的住户集中起来啊，心要齐

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  gooLW38y01-19

  支持！！！

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  用户jqg7RX01-18

  顶起！深夜的后厨轰炸机，谁懂啊，盼城管部门管管

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