【虎门高铁TOD核心区】紧急申请对虎门国际公馆的黄河物业违规硬化绿地、破坏TOD规划红线的专项审计-阳光热线问政平台

本人系虎门国际公馆业主。本项目所涉违法问题在虎门镇属地监管层面已长期处于失控停滞状态。根据公开记录，基层单位处理无果，证明物业已丧失管理公共资产的基本能力。物业目前正计划借征收、扩路契机，将红线内规划绿地非法水泥硬化。近期虎门镇白沙村相关大型违建（郑氏家族关联建筑）被依法强制拆除（案号：2025第042号督办件），充分彰显了东莞市“法治新常态”下对违法建设、破坏规划行为零容忍的政治决心。因为黄河物业的干扰，小区 15 年未设立业委会。政府有义务介入并设立物业管理委员会，以监督专项维修资金。财务黑箱（存量投诉ID 531204）： 15年拒不公示共有收益，涉嫌严重职务侵占及偷逃税款。安全管理渎职（案号DG-FIRE-2025-0812）：消防维保造假，电梯事故频发，严重危害TOD高密度核心区公共安全。非法占地与规划破坏（存量投诉ID 527858）：物业长期纵容别墅（银湖区）业主非法围合公共绿地。在2025年隔音屏工程中，政府相关部门已通过“直建模式”避开该物业管理资金，行政事实上已认定其为“失信不可靠单位”。经查，黄河物业信用评价已降。其资质已完全无法匹配虎门高铁站TOD核心区的现代治理要求。行政强制诉求（应急接管与驱逐）：鉴于该物业已沦为信用破产单位，依据《东莞市物业管理条例》：对正在发生的毁绿硬化行为执行顶格扣分，使其信用降为D级，永久禁入东莞物业市场。在业主大会成立前的过渡期，申请市住建局行使行政干预权，指派万科物业或同等级全国前三强物业作为应急物业进驻接管，确保TOD片区资产价值与规划一致。住建局致函市自然资源局，通过卫星遥感比对本项目原始红线图与现状。对所有非法硬化地块下达限期拆除恢复令。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接投诉后，我分局工作人员马上联系您了解诉求，并于2026年2月2日派出工作人员联同物业管理工作人员到虎门国际公馆进行调查，针对您反映的绿化问题，工作人员现场对物业服务单位进行劝导教育及责令其整改，物业服务单位承诺将于今年4月底前完成整改。下来我分局将持续跟进后续情况。如有城市管理方面的问题，可致电东莞市城市管理和综合执法局虎门分局24小时值班电话：89328222或通过微信公众号“东莞城市管理”进行反映。（东莞市城市管理和综合执法局虎门分局）一、根据市民您提供的线索，检查人员于2026年01月26日上午到虎门国际公馆开展检查工作，现场检查该电梯维护保养记录和故障维修记录、相关档案、作业证等资料，并组织电梯使用单位、电梯维保单位等相关人员到现场对电梯进行检验、测试。二、检查人员对电梯使用单位和维保单位的履职情况进行详细检查。检查人员随机抽查小区电梯两台，已办理使用登记，且在检验合格有效期内，维保公司人员有按规定15天内对电梯进行日常维保，电梯维保记录齐全。三、针对电梯故障频发的问题，经核查，物业管理单位已于2025年9月更换了新的电梯维保单位，目前整个小区电梯故障率明显下降，翻查电梯故障维修情况表，维保人员对故障能及时处理。检查人员现场试乘被抽查的电梯，电梯正常运行。四、我局人员现场要求物业管理方履行好安全主体责任，加强对电梯运行的管理与维护，确保电梯使用安全底线。同时要求维保单位发挥好专业作用，遇到使用单位反馈问题要及时解决，严禁使用存在安全隐患的特种设备。另，电梯属于开放、高频使用的设备，日常运行中难免出现一些故障，建议使用人员日常发现或者遇到各类问题，首先联系物业管理单位和维保单位进行排查处理，同时也可以向我局提供使用单位和维保单位责任落实缺失的线索，我局将依法处理。五、上述调查处理结果，我局已依法于2026年1月26日16时00分通过电话回复市民您。（东莞市市场监督管理局虎门分局）因房管所答复字数较多无法正常展示，市民可通过附件图片查阅。感谢您对我们工作的理解和支持！