投诉开发商串通物业非法利用市场垄断地位非法上涨车位出去费用-阳光热线问政平台

被投诉人一：东莞市三元盈晖投资发展有限公司（开发商）被投诉人二：东莞市东辰物业管理有限公司万江分公司（物业公司）投诉事由：关于盛世华南小区开发商在无法提供产权证明的情况下，单方面大幅上涨人防/共有区域停车费，物业公司未尽审查义务配合收费，恳请政府主管部门介入调查，维护业主合法权益。事实与理由：一、小区现状与涨价背景：盛世华南小区作为老旧小区，地下车库设施本就陈旧、灯光昏暗等问题。然而，自2026年1月1日起，开发商（东莞市三元盈晖投资发展有限公司）通过物业公司单方面发布通知，强行将地下车库月租费用由250元上调至300元，另加收管理费，合计高达350元/月。此行为利用垄断地位，在未提供任何成本核算及产权依据的情况下肆意涨价，严重加重了业主负担。二、核心质疑：产权归属不明，涉嫌侵占共有财产：开发商无法提供产权证明：被投诉人三元盈晖公司始终无法出示地下车库（特别是人防工程区域）的合法产权证明，无法证明其拥有对外出租收益的权利。在权属存疑的情况下，其擅自收费行为涉嫌侵占全体业主共有财产。物业未尽审查义务：物业公司（东辰物业）作为服务方，未履行基本的审查职责，随意配合开发商将疑似属于全体业主共有的区域（或人防工程）圈占收费，严重侵害了业主的合法权益。具体诉求：彻查产权归属：恳请房管、不动产登记等部门介入，对盛世华南小区地下车库进行确权。明确公示哪些车位属于开发商所有，哪些属于全体业主共有（或属于人防工程），并出具官方认定文件。责令停止侵权并退款：责令东莞市三元盈晖投资发展有限公司立即提供合法的产权证明。若无法提供，应立即停止一切侵权收费行为，并将已收取的不当得利退还至小区业主共有账户。纠正违规涨价：在权属未明、程序不合规的情况下，恢复原有的合理收费标准，维护小区稳定。

尊敬的市民，您好！您反映的盛世华南小区物业停车收费相关问题已收悉，我们第一时间对相关情况进行核查梳理，现就有关情况向您作如下回复，盼能得到您的理解。我们深知这直接关系到大家的日常出行与生活便利，始终希望能推动该问题得到妥善解决。盛世华南小区开发建设已近20年，建设时《民法典》尚未正式实施，且小区地下车库包含人防车位、可出售产权车位等多种类型，权属和收费界定存在一定的历史特殊性。2026年1月29日我所组织有关部门、开发商等进行协调会议，要求开发商提供有关资料情况配合核查。目前提供的业主购房合同样本以及地下车场测绘报告，资料显示，地下车库开发商未进行确权登记，但测绘报告明确地下车库未纳入业主房屋分摊范围，购房合同未约定车库属业主共有。依目前情况分析，根据相关规定，建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库，其归属由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定；人民防空工程平时由投资者使用管理，收益归投资者所有，地下工程也遵循“谁投资、谁所有、谁收益、谁维护”的原则，建设单位可对其投资开发的地下工程自营或依法进行转让、租赁。同时，根据《广东省定价目录（2022年版）》《关于完善机动车停放服务收费政策的指导意见》相关要求，商住小区等社会投资建设的停车场，机动车停放服务费实行市场调节价，由市场主体自主定价。基于上述情况，若业主对权属有异议，建议业主能通过司法诉讼来解决该物权纠纷，维护业主权益。同时关于停车收费涨价问题，我所尽可能协调开发商能体谅广大业主感受，争取协商解决停车费涨价问题。后续我们也会持续关注该问题的推进情况，积极做好相关协调工作。如有疑问，请联系万江房管所，联系电话：0769-22706086。再次感谢您的积极反馈与监督，祝您生活愉快！