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关于塘厦万科棠樾物业管理公司违规修建道闸收费的投诉

微信用75Ghd 来自：中国发布日期2026-01-22 09:06:57 状态：已回复编号：564642

处理用时：7天4小时6分

关于万科棠樾地下车库强制拉闸收费违法违规事实
一/陈述违法事实：
（一）地下车场产权不清晰，存在争议产权，有业主共有产权，地产不与业主商议一家独断强令物业实施拉闸管理进行收费。
（二）物业不顾公示后广大业主反对地产拉闸要求共议定价诉求，断然拉闸。
二、业主诉求：
（一）物业停止违法管理，取消放闸，抬杆放行恢复车场道路通行。
（二）物业协调地产，组织地产业主见面会，明晰产权，共议棠樾停车管理方案。
（三）向居委、住建局投诉地产、物业强制拉闸收费违法违规的投诉信

问政部门：塘厦

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，于2026年1月23 日对诉求进行办理。来信所提问题属住宅小区自行管理事项，不属于我所对物业公司的执法及处罚事项，经协调，该小区物业公司反馈如下：一、随着小区入住率提高，四期地下车库月租车位夜间停放矛盾日益突出，晚上22点后车位“一位难求”，部分月租车业主因无法找到合适车位而将车辆违规停放在过道，既影响通行安全，也存在消防安全隐患。目前，小区内办理地下车库350元/月月租车的业主仅约160户，由于没有闸门限制，实际驶入地库停放的车辆达近600辆。为保障地下车库月租车位业主的合法权益，进一步规范小区车位管理，物业决定对地下车库实施闸门管理。二、小区停车场实行“分类定价、分区管理”模式，同一车辆在同一停车区域内仅产生一次有效计费，不存在重复收费情形，若月租车辆、产权车辆跨区域停放，将自动转为临时停车模式，按发改委备案的临停收费标准：享有1小时免费停车时长，超出1小时后，按停放区域对应的临时停车标准计费。
如有疑问，请联系塘厦镇房管所，联系电话：0769-87881388。
此复。感谢您对我们工作的理解和支持！

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