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驾照证教育培训合同欺诈消费者骗取高额费用

微信用J5aOe 来自：深圳市发布日期2026-01-28 12:14:29 状态：已受理编号：565643

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被投诉方：东莞市宏天机动车驾驶员培训有限公司
经营地址：东莞市望牛墩镇杜屋新村二十八巷160号
投诉事由：
本人于2025年5月6日在被投诉方处报名学车，并缴纳了首期费用2500元(合同总金额4300元)。现在，本人因工作变动需离开东莞，在未参加任何科目培训、未预约及参加任何科目考试的情况下，向驾校提出解除合同并申请退费。
然而，驾校方依据合同条款，拟扣除包括档案受理费、占用指标费、业务办理服务费、银联手续费及高额违约金在内的多项费用共计1767.5元。本人认为该扣费方案极不合理，严重侵害了消费者合法权益
投诉诉求：
请求贵局依法介入调查并协调处理，责令东莞市宏天机动车驾驶员培训有限公司：依据其实际损失（仅应为合理的行政备案、材料工本等费用)，撤销其不合理的收费项目，重新核算并退还剩余费用2200元。

问政部门：12345热线