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松山湖风景区

微信用qUfPK 来自：东莞市发布日期2026-01-29 18:35:13 状态：已回复编号：565874

处理用时：11天17小时38分

尊敬的政务服务部门：
 
投诉松山湖景区松木山水库万里碧道出入口靠近湖岸路，存在严重设计缺陷与管理问题：
 
1. 骑行通道过窄，自行车无法正常通行，行人通过也困难，与景区骑行、步行的定位完全不符。
2. 所有骑行者被迫抬车过栏，极为不便且有安全隐患。
3. 管理失职，旁边有宽通道却不开放。
 
恳请相关部门介入，督促公园方优化设施、加强管理，保障市民便捷安全地使用公共空间。

问政部门：松山湖

官方回复

市民：
您好！关于对《松山湖风景区》一事收悉，现回复如下：
关于您反映松木山水库万里碧道出入口靠近湖岸路骑行通道过窄，自行车无法正常通行的情况，由于景区游客较多，为防止电动车、机动车及流动摊贩进入景区，景区个别出入口设置人行栅栏。 如您需进入景区，可找岗亭工作人员协助，或者从松山湖烟雨景区其他规划出入口进入。我分局也将考虑改进人行通道设计，方便市民进入。由于您的电话处于未接通状态，我分局难以了解具体情况。关于您反映旁边有宽通道却不开放的情况，根据您工单反映的位置，初步核查为车辆通行闸口，我分局已告知安保人员如遇通行不便的市民群众，应及时开启道闸，以便市民进入游玩。给您造成不便之处，敬请谅解！
感谢您对松山湖城市管理工作的关注和支持！



东莞市城市管理和综合执法局松山湖分局

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