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要求电信降费提速，解除二次限速128kb这种战俘式待遇

永遠zard 来自：东莞市发布日期2026-01-30 11:45:54 状态：已回复编号：565958

处理用时：4天7小时46分

首次投诉编号565629，电信人员致电告知本人做两年合约提升189元优惠50每个月，但是两年后不能保证有这个优惠，是不是相当于变相加价后期割韭菜，这个是不是跟国家的降费提速惠民政策背道而驰？要求电信免费提升高速流量并解除二次限速128k这种战俘式的待遇，*********故意制造矛盾是不是？新用户经常有各种各样的大优惠流量又多，老用户不如狗是不是？

问政部门：东莞电信

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：关于您反映套餐优惠和流量问题，工作人员已联系您解释流量使用规则，套餐优惠政策具有时效性，并非长期可办理。过期后是否能够再次办理，还需要以最新的政策为准，但未能达成一致。如有疑问，请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！

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