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凤岗蓝山郡小区用水难

微信用kxYWN 来自：中国发布日期2026-01-30 23:32:03 状态：已回复编号：566119

处理用时：6天7小时41分

东莞凤岗蓝山郡小区5栋一单3楼用水难，水压不足，这两天每到晚上10点左右开始，水压就跟不上，导致我家用水困难，，我希望有关部门能尽快采取措施解决问题。

问政部门：水务环境集团

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
收到反映的情况后，东莞市水务环境投资控股集团供水有限公司凤岗分公司（下称“凤岗分公司”）于2026年2月2日11:04电话与您取得联系并对诉求进行办理。经与您沟通，您表示已恢复正常用水。
经核实，您所反映的蓝山郡小区由凤岗分公司以抄总表的方式进行供水计量。小区三层及以下楼层（含三层）由市政供水压力直供用水，四层及以上楼层则通过小区内部加压设备实施二次加压供水。
经与您了解，您反映的是您居住的小区三楼住宅在2026年1月29日、1月30日晚间用水高峰时段出现水压不足现象。经查，因凤岗第一水厂设备维护，在2026年1月29日9:00至1月31日9:00期间，凤岗镇（雁田村除外）晚间用水高峰期供水压力会出现一定程度的下降，受影响区域包括您反映的小区。降压供水前，凤岗分公司于1月28日9:14通过短信向受影响区域的注册水表用户发送计划降压供水通知。
给您带来的不便，凤岗分公司深表歉意。
2026年2月3日，工作人员联系您告知上述情况。
如有疑问，欢迎致电水务环境集团24小时客服热线96968，感谢您对我们工作的理解和支持！

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