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系统问题，结果让市民来回跑，一直等

大任ktH85 来自：广州市发布日期2026-02-02 09:29:05 状态：已受理编号：566362

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1月31号带孩子。在万江政务中心的24小时签注机器上签注港澳通行证，后面系统中显示要去人工办理，打了很多咨询电话都没有结果，然后就被迫取消了第2天的行程，导致安排未改，经济损失。结果2月2号过来，人工办理的时候，得知是系统的问题，而非个人原因。然后审批以后还要等好久，才能继续去办理。这种非个人原因造成的。由由个人承担，我觉得非常不合理