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关于草根篮途公司超范围无证办学生篮球培训、市监局监管不力恳请查处追责的投诉

话请我来自：中国发布日期2026-02-02 14:07:07 状态：已受理编号：566410

等待回复：6天22小时39分

投诉事项：草根篮途体育产业发展有限公司拒不退还未上课时费用，且长期存在多项违规经营行为，无证、超范围开展中小学生篮球培训，违规收费、私账收款避税，严重侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序，恳请平台依法查处该公司违规行为，并督促其足额退还费用。
事实与理由：2022年，东莞师范附小篮球队聘请该公司崔教练开展校内教学，崔教练肩负队员选拔等职责，本人基于对学校及校内合作机构的信任，响应其单独组班加训提议，于11月5日缴费6580元报名48节校外加训班（不含赠课），款项直接打入崔教练私人账户，双方未签订正式合同。该加训班仅开课几节即停办，机构引导转至普通班，因班级队员水平与承诺篮球队单独开班差距过大，本人停止上课，剩余43节课未履行。2025年7月，该公司确认需退还费用5895元，却始终以各类理由拖延，拒不兑现。经查，该公司违规经营长达至少5年，未取得体育局、教育局相关合法资质，超经营范围开展中小学篮球培训；违规一次性收取超3个月超5000元培训费，通过私账收款规避税收，还借助东城多所学校合作开展课后服务、篮球队教学等方式引流，违规开展校外收费培训，乱象丛生。

投诉诉求：1.  督促草根篮途体育产业发展有限公司立即足额退还本人未上课时费用5895元；2.  依法查处该公司无证经营、超范围经营、违规一次性收取超3个月超5000元培训费、私账收款避税等全部违规行为，没收其违法经营所得，并依法处以相应罚款，规范其经营行为。