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举报小木马美学馆无证办学、寒假违规上课、拒不退费及违规超量售课。

微信用HyMe4 来自：中国发布日期2026-02-02 14:45:38 状态：已受理编号：566431

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本人现对位于东莞市茶山镇罗山街89号的小木马美学馆的严重违规经营及侵犯消费者权益行为进行举报。该机构存在以下多项违法违规事实：

一、 涉嫌无证无照非法办学
该机构在未取得《民办学校办学许可证》及《营业执照》（或《民办非企业单位登记证书》）的情况下，长期面向中小学生开展学科类（或非学科类）培训活动，属于非法经营。

二、 设置超标收费课时包，违反资金监管规定
该机构向学员家长推销并收取远超规定限额的课程费用，严重违反了教育部等相关部门关于“校外培训机构一次性收费不得超过3个月或60课时”的规定，且该费用未纳入预收费资金监管账户，资金安全存在极大风险。

三、 服务质量存在问题且拒不退还剩余费用
本人提出终止服务并退还剩余课程费用的合理要求。但该机构以各种理由拖延、搪塞，甚至明确拒绝，侵犯了消费者的合法权益。

四、 缺乏基本资质与安全保障
该机构办学场所消防、卫生等安全条件未知，聘用人员资质不透明，存在严重的安全隐患和管理漏洞，对学生身心健康构成潜在威胁。