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物业管理纠纷

用户RuDpmB 来自：中国发布日期2026-02-02 16:30:31 状态：已受理编号：566453

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本人是莞城区万科运河东一号小区的业主，注意到运河东一号万科物业服务中心自己张贴公示的2025年第三季度财务报告中，发现全体业主共背负物业欠费23.8万元。在反复追问物业公司财报数据凭据未果的情况下，终于发现其并未按照在住建局正式备案的“包干制”合同进行收费，而是采用“酬金制”模式。采用“酬金制”模式，运河东一号万科物业服务中心固定按照10%比例从“全小区应交物业费”提取利润1086.8万元(相关数据依据详见最下方);采用瞒报435个停车位的方式，至少隐满1206.7万元;11年来小区公共收益1966.8万元。以上三项金额汇总达4260多万元，本应依据物业合同注入小区专项公共维修基金。但是运河东一号万科物业服务中心在那用以上巨款之余，仍然日常物业服务财报中声称小区物业服务费收支结余欠款423.8万元，数据巨大令人瞠目结舌。住建局作为房产管理的政府行政主管部门，一方面不履行自身行业监管、执法监督等本职工作，及时制止运河东一号花园小区物业公司的违法行为。另一方面又不支持小区业主大会顺利召开，为小区业主正当维权设置阻碍。请问这是东莞市住建局的做事态度?还是相关办事人员的做事态度?莞城运河东一号花园小区业主就只能继续眼睁睁看着物业公司违法收费、挪用巨额资金，并且还让小区业主背负巨额欠款?在现社会还有这样的做事风格吗?世道这么黑，还有没有王法?

问政部门：莞城