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中惠新城物业私换维保公司态度恶劣
用户O9Wnft
来自：广州市 发布日期2026-02-06 10:04:36
状态：
已回复
编号：567023
我是长安宵边中惠新城小区业主，两年前小区业主集每家每户之力更改了小区电梯，电梯用的是日立电梯，当时物业要求把更换后的维保费交给物业，由他们负责维保维护，当时由日立专业维保公司负责维护。但小区物业公司在没有和业主协商的情况下，没有业主知情的情况下违规撕毁协议，私自更换了日立维保公司，换成自己旗下的私人维保公司，结果导致新换的电梯经常出问题。现在业主要求换回日立电梯维保公司，物业口头答应了换回，但拖了半年后态度发生大转变，打电话不接，发短信不回，态度极其恶劣，根本不理业主的安全。业主在忍无可忍之下，只能寻求法律手段保护自己的合法权益。现在提出诉求如下： 1.要求换回日立专业维保公司，并且对电梯进行全方位的检查，其中有任何配件更换和额外的维修费用，由物业公司全额承担，不得让业主平摊； 2.物业在小区现在缺少业主委员会的情况下，每月只会收物业管理费，但没有履行物业该有的职责，导致现在小区卫生差，管理混乱，业主合理诉求几乎都会无视，微信发出的建议直接无视，物业经理无作为要承担主要责任。要求更换小区物业，包括里面的物业经理！
尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28020612344817201】已收悉。 您本次补充的诉求内容已追加至原工单（编号：0826020110534846901）一并处理。目前相关部门正在跟进中，请您耐心等待，如有结果我们将尽快向您反馈。感谢您对热线的理解与支持！
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