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投诉万江珍之宝酒楼厨房抽油烟机和中央空调

创业居民来自：东莞市发布日期2026-02-06 12:46:15 状态：已回复编号：567040

处理用时：5天0小时17分

投诉万江珍之宝酒楼厨房抽油烟机和中央空调正对加州花园小区，自旧改开始，建筑面积由一层改为2层，后酒楼进驻油烟机和空调外机直接安装在正对小区的外墙，现开业后小区各种酒楼飘过来的油烟味还有空调外机的噪音。

问政部门：万江

官方回复

尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
于2月9日我社区工作人员到现场走访，并与加州花园物业管理处处了解情况，经了解，珍之宝酒楼空调外机是安装在建筑物外墙，主要噪音来源是靠近加州花园旁建筑物排风口一直排风，产生较大噪声，在酒楼楼梯旁排烟管道产生油烟味，现我社区工作人员已联系雅致酒店的负责方进行劝导教育，1、建议酒店方对产生噪声排气管道及空调外机增加挡板过消声设备。2、对排烟管道增加净化设备减少油烟产生，以免对加州花园住户产生影响。接下来，我社区工作人员会继续跟进此事件。另外，对于提出的违建问题，该酒楼相关报建手续已在万江城市管理和综合执法局进行登记。如有疑问，市民可直接与石美社区联系反映，联系电话：0769-23290878。感谢您对我们工作的理解和支持！