关于东莞市望牛墩镇朱平沙片区通信线路及设施安全隐患的投诉与整改建议-阳光热线问政平台

尊敬的东莞市望牛墩镇市政管理部门、中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司、中国电信股份有限公司东莞分公司：本人于2026年2月10日对望牛墩镇朱平沙片区（科技二路、科技三路、科技四路、朱平沙金沙路）开展巡查，发现多处通信线路及市政设施存在安全隐患、市容环境破坏及管理不规范问题，现正式投诉并提出整改要求，恳请贵单位高度重视，限期落实整改。朱平沙科技三路路段问题尤为突出，一是两处中国移动光交箱分散设置，占用公共空间，周边垃圾堆积、线缆杂乱无序，既影响区域市容，又存在安全管理隐患，建议将其合并为576芯或288芯落地式光交箱，规范布设位置并清理周边杂物。二是路口横跨路灯光缆悬挂高度不足，严重威胁车辆、行人通行安全，还存在线缆老化、脱落风险，破坏道路整体风貌，建议立即拆除该违规线缆，按标准采用地下管道或规范架空方式重新规划敷设。此外，其他路段也存在诸多问题：科技二路东路段人行道通信井盖破损缺失，井内落叶、杂物堆积，存在行人坠落及排水不畅隐患，部分人行道、下水井盖也出现破损；科技四路墙面线缆杂乱缠绕、箱体老旧破损，地面建筑垃圾与落叶堆积，还有两处路灯倾斜；金沙路墙面线缆混乱、地面垃圾成堆，部分线缆脱落，均存在安全与环境隐患。建议及时修复破损井盖与人行道，规整杂乱线缆、更换老旧箱体，清理各类垃圾，扶正倾斜路灯。现提出明确诉求：请贵单位立即明确责任主体，制定详细整改方案，5个工作日内完成全部整改并以图片形式反馈结果；建立长效管理机制，加强日常巡查与维护，杜绝同类问题再次发生；整改施工前做好公示与安全防护，保障作业有序推进；同时建议对该区域开展四网合一工程改造。本人将持续关注整改进展，若逾期未整改、整改不到位或未按时反馈，将向上级主管部门进一步反映。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：1、经查，我中心工作人员到现场巡查发现共有两个雨水蓖缺失，已更换整改，其他设施正常。下来，我中心将加强巡查，遇到问题及时处理。如有疑问，请联系东莞市望牛墩镇水务中心，联系电话：81168103。感谢您对我们工作的理解和支持！ 2、经查，我局已立即通知各网络运营商安排技术人员到达现场核实并限期整改。并于2026-2-28组织各运营商现场协调整治方案，经现场协调移动、电信、联通等运营商公司已现场核实了解并承诺于3月6日前对涉及隐患点进行散乱废线清理、横跨线缆改迁处理，对于存在中国移动光交箱分散设置，占用公共空间，建议合并为576芯或288芯落地式光交箱，移动公司人员反馈将上报公司申请后进行处理。下来，我局将牵头组织并督导各网络运营商加强“三线”隐患巡查，发现及时处理隐患。如有疑问，请联系东莞市望牛墩镇经济发展局，联系电话：88854980。感谢您对我们工作的理解和支持！ 3、经查，您所反映涉及朱平沙区（科技二路、科技三路、科技四路、朱平沙金沙路）市容环卫及路灯的情况，我局已立即通知东莞市望洁市政服务有限公司、施工队到达现场核实并限期整改。根据路段情况东莞市望洁市政服务有限公司2026-2-13对朱平沙区（科技二路、科技三路、科技四路、朱平沙金沙路）进行全面清扫及冲洗。同时涉及的路灯已于2026-2-14及2026-3-2已修复完毕。下来，我分局将加强该路段巡查，及时发现并处理隐患。如有疑问，请联系东莞市城市管理和综合执法局望牛墩分局，联系电话：88558718。感谢您对我们工作的理解和支持！