投诉东莞迎春花市（南城）A9繁花花店服务态度极差-阳光热线问政平台

尊敬的客服工作人员，您好！先和你们说声抱歉，临近假期给你们添加工作量了，实在是不吐不快。首先，本人在投诉具体类型中找不到有关“服务态度差”的相关选项，因此选择了第一项。其二，本人投诉迎春花市A9花店严重影响花市体验感。南城中心公园的迎春花市不可否认是东莞市迎春花市规模数一数二的花市，可以说是东莞市迎新春活动的主场地，地处我市黄金地段，代表着的是东莞市的形象。因此，花市商铺应是择优再择优选取的经营者。但是，花市里的A9号“繁花花店”则是花市里的“不一样的频率”。首先，里面数个服务员脸黑得像锅底，会让人误会你们不想做生意。其次，一位中年女服务员杵在门口，黑脸上下打量进门顾客，脚步不挪动半步，问询一句后就会连同在场的两位服务员怼回十句，顾客哑口无言。或许花店老板会觉得东莞本地文化是这样“自来熟”，但是我认为“自来熟”和没礼貌是对立的两个层面的情商问题。知道的，这家店是卖花的，老板不拘小节；不知道的，以为你们纯属找人不痛快的。其三，买卖自由，消费者有“看选”的权利。哪怕A9店的服务员累了不想服务，顾客是可以理解的，是否可以直接回答，而不是把情绪发泄在顾客身上？好好的节假日，试问一下店家本人，你去游玩想要收到如此对待吗？市民们来到花市，一是购物，二是感受春节氛围。前者带动本土消费，后者传承本土传统文化。在全市全面推行文明城市的今天，在临近春节的重要节点，在代表全市形象的CBD地区，请相关部门重点关注服务质量，不要让“个别”影响“整体”。写在最后，客观来说，本人对于南城的迎春花市整体的体验感是非常好的，比方说：路口的粉红色牛乳茶摊位，几位服务员好得不得了；游乐区的每一个摊位的年轻工作人员，不推销，不强求，亲切友好。本人和大多数东莞城市工作者一样很想要看到我们东莞越来越好，越来越多正能量，因此希望在管理上能够尽善尽美，共同为这座城市添更多的文明之花，辛苦大家！