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大朗镇巷头新墟一街环卫凌晨作业扰民问题——整改未落实，恳请有效解决

郑重其事- 来自：东莞市 发布日期2026-02-13 09:40:08 状态： 已回复 编号：567701
处理用时：1小时23分 
致相关部门：
2026年2月12日收到贵分局回复，称“已教育工人尽量延迟至早上07:00作业”。然2月12日、13日清晨，作业仍在凌晨5:00左右进行，噪音依旧，整改未见实效。
现就两点再次反映，恳请重视：
一、承诺为何未能落实？
回复提及“尽量延迟”，但实际未执行。请问：
1. 是否已向外包公司下达书面整改要求？
2. 对拒不执行的企业，是否有具体约束措施？
3. 市民反复投诉、部门反复“教育”、问题反复回潮——这样的循环如何打破？
二、作业时间可否更人性化？
回复称“必须在规定时间内完成”。我们理解环卫工作的不易，但也恳请部门审视：
1. “规定时间”是否可结合实际居住密度作更合理的优化？
2. 周边多为居民区，凌晨3-5点作业确实严重影响休息，能否将高噪音环节统一安排在早晨6:30或7:00后进行？
3. 若确因清运压力无法整体推迟，是否可优化作业流程或调整清运路线，优先保障居民密集区在合理时段作业？
环卫工人日复一日起早贪黑，为城市整洁付出良多。我们相信，合理安排作业时间，既是对居民休息权的尊重，也是对劳动者基本权益的体恤。
恳请贵分局不再停留在“口头教育”，拿出有措施、可监督、能落地的整改方案，让市民看得到变化，也让工人工作得更体面、更从容。
问政部门：12345热线
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官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28021309562019801】已收悉。经核实，您本次反映的事项已在热线登记（工单编号：042602130932222914801），该事项目前仍在正常办理中。待办理有进一步结果，我们将及时向您反馈。

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