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继续投诉问政平台编号564365事宜

sky,hi 来自：北京市发布日期2026-02-14 16:01:47 状态：已受理编号：567791

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邮政管理局属实是闭着眼睛弄虚作假。他们此前的一系列工单里面在答复你们问政平台的回复中，基本全部是弄虚作假的。邮政管理局对顺丰给的答复完全不做核实处理，闭着眼睛搪塞应对本人，敷衍忽悠问政平台。我对顺丰的各种答复进行了留痕。顺丰不同的人，不同的说法，有的人说是寄件人通过打电话给顺丰要求退回。有的人又说是寄件人通过微信打字给顺丰要求退回。而有的人又说是顺丰跟寄件人签了合同，合同规定在那个时间退回，这就明显逻辑不通了，我去问顺丰，那你为何还跟我约好1月1号之前去取？你既然有合同在签，那你应该清楚这个事情，那你为什么要忽悠我？让我来回的反反复复的白跑？顺丰对此不说话,还在那里自我吹嘘,称我们是最好的，我们的服务很好的。意在，虽然忽悠你，虽然给你各种不同版本的说法，但这是我们对你好的表现，这是我们优质服务的体现。本人之后质问发件人，本人立场坚定，态度坚决的询问发件人，称我本人已缴纳考试费，通过考试取得的证书，并不是你给我免费考的，另外你寄这个证书，你也是问我要了快递费的也不是你帮我出的快递，本人毫不客气的质问发件人，你凭什么来退回我的证书？面对本人毫不客气的质问，本人表示要起诉，追究发件人的法律责任。然后发件人明确表态，没有要求过顺丰退回。是顺风污蔑他们。本人对此进行留痕。邮政管理局，你为什么闭着眼睛说顺丰说的这些都是真实的？而且你为何只单独听顺丰的这一系列的谎言却有选择性的主观的不听我的？为何整个过程完全没有任何一次任何情绪的向我了解情况？请问你单方面主观的偏听偏信顺风的一系列谎言的法律依据是什么？！而且你睁着眼睛说实话，说顺丰已经向我道歉？现在本人质问你邮政管理局，顺丰给我道了什么歉？你说说看。

问政部门：邮政局