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电梯经常性故障，业主人人自危

卡卡洛来自：东莞市发布日期2026-02-27 11:19:08 状态：已受理编号：568553

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尊敬的住建局领导：
       本人是石龙镇嘉华星际湾小区的业主，从入住小区开始，所居住的星际湾小区4栋1单元，多次出现电梯直降，异响等各种故障，物业屡次安排电梯维修，屡次重复发生故障，甚至出现前一天维修，第二天又故障的情况，现在目前没有出人命，如果出现谁负责，这个问题已经反馈很多次了，结果仍然无法解决，请问要怎么办？每一次故障，业主群里都会反馈给物业，次次维修不好，恳请有关部门介入，保障人民群众的生命财产安全。整个春节期间4栋1单元的电梯就一部能用，天天说维护，一年至少故障四五十次，这正常吗？？？

问政部门：石龙