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关于大朗美好家园小区消防通道长期车辆乱停乱放、严重拥堵的投诉

Echan 来自：东莞市发布日期2026-03-04 14:50:38 状态：已回复编号：569460

处理用时：6天23小时39分

尊敬的市交通局：我是大朗美好家园小区业主，投诉小区后门消防通道  内部道路长期车辆乱停乱放、严重拥堵，物业不履职、相关部门推诿，危及通行与救援安全。小区后门为消防与主要疏散通道，长期被私家车占用堵塞，宽度不足、通行受阻。物业仅被动应对，不巡查、不劝导、不设置禁停标识与隔离设施。业主多次投诉，相关部门以 “无名路、内部路” 为由不出警、不处置，放任违法占道。依据《道路交通安全法》第 56 条、《物业管理条例》等规定，小区内部道路与消防通道不得违法停放，物业服务企业负有管理与上报义务，交通管理部门应依法查处占道行为。该通道拥堵已构成安全隐患，一旦发生火灾、急救等紧急情况，救援车辆无法通行，后果不堪设想。
恳请贵局依法查处违法停车，督促物业落实通道管理，建立长效整治机制，保障生命通道畅通。

问政部门：大朗

官方回复

尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉。现回复如下:

工作人员抵达现场后，对相关乱停车辆张贴警示，明确提醒车主严格遵守停车秩序，不得占用、堵塞消防通道，切实保障通道畅通。

在此向您明确说明，我单位为交通劝导站，无行政执法权限，无法对乱停放车辆采取扣押、罚款等行政处罚措施，恳请您予以理解。

下一步，我站将持续加大对美好家园小区消防通道及周边区域的日常巡查频次与劝导力度，保障周边居民交通出行安全，维护消防通道畅通，消除消防安全隐患。

如有对市民带来不便，敬请读解。感谢您对我们工作的理解与支持。