投诉东坑镇人民政府房地产管理所

lerrr 来自：东莞市 发布日期2026-03-05 18:43:36 状态： 已回复 编号：569738

处理用时：7天22小时19分

本人于3月3日向12345市长服务热线，反应东坑镇中央松湖小区物业滥用职权，未经业主同意，不允许电动车进入小区，侵犯业主合法权限，为贪图管理上的便利滥用“消防安全”理念，混淆“停放”和“充电”的2个概念，诉求编号：0826030315044987501
投诉流转到责任部门《东坑镇人民政府房地产管理所》，34下午16:17分，东坑镇房管所办公室电话联系本人，通话共7分钟，过程中工作人员多次偏向物业方，站在物业方的角度上替物业方说话（包括但不限于：物业是为了消防安全；小区从始至终都是这样； 小区没有地方停放电动车等），不客观的帮助小区物业寻找多个理由，规避其本身协调处理问题的职责，玩忽职守，未能站在客观公正的角度上解决双方的问题
35，该部门在未和本人协商的情况下，直接办结此投诉，双方并未达成共识，直接关闭工单，到底是政府部门服务老百姓，还是政府部门忽悠老百姓
现对该管理部门，和办事人员做出正式投诉，希望上级部门能调查此事

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到市民反映的情况后，经现场联系小区经理协调情况。经反馈，时代豪庭建设规划时，未在小区设置电动车停放区域，小区为人车分流小区，综合业主意见及商议，由物业公司规划小区外商铺位置作为电动车停放点，外围已配建电动自行车充电及停放点并于2021年8月1日规划实行电动自行车在小区外围停放。同时，要求该小区物业公司按照相关服务约定开展物业管理活动，加强巡查、劝导业主规范停车等日常管理工作，积极开展电动自行车安全停放。不存在偏袒物业方情况，按热线工单流程正常办理市民诉求，不存在直接关闭工单。如您有其他意见或建议，可也可致电时代豪庭物业服务中心电话0769-82802726由物业公司联系您到现场查看情况。感谢您对我们工作的理解和支持！

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  lerrr03-14

  本人投诉东坑镇房管所，结果是东坑镇房管所自己调查自己，甚是可笑

  来自：东莞市

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  lerrr03-13

  文中提到的诉求编号：0826030517491800301

  来自：东莞市

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  lerrr03-13

  那我无从得知了，全程只站在物业方的角度去考虑问题

  回复 hyjklmn(来自：东莞市)：人家估计是收钱办事。

  来自：东莞市

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  lerrr03-13

  是的，该小区就是实行一刀切

  回复 xx&sisjs(来自：广州市)：一刀切！。

  来自：东莞市

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  xx&sisjs03-12

  一刀切！

  来自：广州市

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  hyjklmn03-12

  人家估计是收钱办事

  来自：东莞市

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