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关于企石深巷科目二考场工作人员违规干扰

用户BrPc5L 来自：东莞市发布日期2026-03-06 14:28:33 状态：已回复编号：569904

处理用时：10天19小时42分

尊敬的交控集团及驾考中心领导：

您好！我于2026年3月6日8-9点场时，在企石深巷全科目考场参加科目二c1考试时，遭遇工作人员的干扰，导致考试心态改变，未能正常发挥。

具体情况如下：

1. 违规催促：在我进行考试项目倒数第二项直角转弯期间，考场工作人员在左手边车内多次按喇叭催促我,这干扰了我的正常操作节奏。

2. 下车干扰：在考试进行中，该工作人员甚至下车大声喊叫，让我“快点,不要影响后面考试”，这种行为直接打断了我的考试思路，造成了心理压力。

3. 无依据要求：科目二考试全程规定考完一项、没进下一项之前的空白路段允许停车调整，工作人员的要求属于个人行为，并非考试规范。

我认为，该工作人员的行为违反了考试纪律，破坏了公平公正的考试环境，也损害了考生的合法权益。

为此，我提出以下建议：

1.处理：对涉事工作人员进行批评教育或相应处理，杜绝此类事件再次发生。

3. 加强管理：加强对考场工作人员的培训和管理，明确考试纪律，保障考生在公平、安静的环境中完成考试。

希望相关部门重视，维护考生的合法权益
谢谢。

问政部门：交控集团

官方回复

       尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，具体情况回复如下：
       经核查当天考试监控音视频，考试过程中社会辅助考试员存在服务态度欠佳的情况，企石深巷考场已对涉事社会辅助考试员根据我司相关制度进行批评教育并严肃处理，以确保此类情况不再发生。对于考试过程中给您带来的不愉快感受，我们深表歉意。
       下来，企石深巷考场将持续加强工作人员服务规范与业务能力培训，强化日常管理，不断提升服务质量，努力为广大市民营造公平、有序、便捷的考试环境。若您仍有疑问，可致电0769-22212907咨询。感谢您的监督与支持！

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