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莞停车系统乱

Yanhe? ? 来自：东莞市发布日期2026-03-17 11:15:26 状态：已回复编号：572213

处理用时：7天6小时12分

我无意中点开莞停车，发现我的车无论什么时候查都是在停车中，在产生费用，我车半夜白天都是一样，我的车明明就在家门口，我门口村民房又不是停车位，系统乱七八糟的，我交过的停车费是不是也要质疑呢？系统有问题就马上处理，乱状态下还上岗这是什么意思？

问政部门：交控集团

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 经核实，由于您未提供有效信息，我司无法调查相关订单情况，我司采用行业通行成熟的停车智能技术，停车时间由停车泊位内的地磁设备感应获取，但因受天气、网络信号、不规范停车等影响，可能出现计时误差，我司坚持合规经营，不会违规收费。如对订单有疑问可通过“莞停车”微信公众号-个人中心-订单申诉，上传相关图片凭证，进行申诉，以便继续核实处理或致电客服热线960163反映。
 2026年3月18日15:25、16:29、17:05，我司工作人员已向您致电，但未能接通，无法解释调查结果。如您仍有疑问，可以关注“莞停车”公众号，在“首页/个人中心——在线客服”处进行反馈，或致电客服热线960163。感谢您对我们工作的理解和支持！

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