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中国联通公司私自开通收费流量包

hguoc66 来自:中国 发布日期2026-03-27 16:32:00 状态: 已回复 编号:574198
处理用时:33分59秒
本人手机号为联通用户,主卡为不限流量的包月套餐,于2024年8月开通副卡,副卡使用者是本人在读大学女儿,清楚知道本人的卡为不限流量套餐。副卡在2024年8月25日被联通公司私自 开通一个25元10GB每月的流量包,有短信通知记录。副卡使用者完全不知情。因副卡流量绑定主卡,副卡也是不限流量的,只需要付每月租金。现联通公司认为是副卡使用者自己开通,这是本人不认可的,因为一个不限流量的卡不可能再去开通流量包,这是常识问题。副卡使用者保存有联通公司发过来的短信,并没有发过任何验证码到联通公司去开通流量包。本人的诉求是联通公司退还自开通流量包后多收的费用。
问政部门:东莞联通
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