关于常平生态环境分局行政不作为的正式告知函致：东莞市生态环境局（并抄送常平生态环境分局）-阳光热线问政平台

关于常平生态环境分局行政不作为的正式告知函致：东莞市生态环境局（并抄送常平生态环境分局）一、事实陈述：本人多次通过12345热线投诉常平镇云豪塑胶有限公司长期噪音扰民问题，并提交了该厂老板在微信中公然宣称“不怕环保局查，有钱交罚款”“派出所有关系，要不惜一切代价查出你是谁”的聊天记录截图，相关证据已在东莞阳光网公开。然而，常平生态环境分局在长达数天的处理过程中，存在以下行政不作为行为：出具虚假答复：2026年3月31日，常平分局书面答复称“我反映的情况不属实”。但本人反映的核心事实——该厂老板宣称“不怕环保局查”——有微信截图和阳光网公开帖子为证，属于客观事实。该局在未核实证据的情况下直接定性为“不属实”，涉嫌虚假陈述、包庇企业。 3. 检查走过场：答复称“检查时部分生产，车间外体感未有明显噪声”。本人投诉的是该厂长期、持续性的噪音扰民，并非执法人员在场的那几分钟。该局选择在“部分生产”的时间段检查，并以主观“体感”代替分贝仪实测数据，不符合法定执法程序。二、本人已采取的行动，鉴于常平分局的上述不作为行为，本人已于2026年3月31日通过国务院“互联网+督查”平台正式投诉，三、本人的正式诉求：1. 责令常平分局立即依法处理该厂噪音问题：在噪音高发时段（如夜间、清晨）进行现场监测，以分贝仪实测数据为准，依法从重处罚，并将其“主观恶意”言论作为从重情节写入处罚决定书。2. 调查常平分局虚假答复、走过场执法行为：对相关责任人进行问责，本人已通过国务院督查平台、东莞市生态环境局信访办等渠道持续反映此案。如贵局及常平分局仍不予处理或敷衍了事，本人将保留向广东省纪委监委、省生态环境厅及媒体继续反映的权利。请贵局依法履职，给市民一个负责任的答复。

尊敬的市民：您好，关于反映“东莞市云豪塑胶有限公司噪声扰民、常平分局虚假答复，检查走过场”等问题已收悉。我局迅速组织相关科室开展调查处理，感谢您的耐心等待，现将有关情况答复如下：一、现场调查情况针对您反映的东莞市云豪塑胶有限公司（下称“云豪公司”）噪声扰民，以及要求在夜间、清晨等噪声高发时段现场监测的诉求，我局执法人员于2026年4月7日晚对云豪公司开展突击检查。检查时该单位正在生产，执法人员现场委托第三方监测机构在其厂界外开展噪声监测，监测结果显示达标。二、其他问题针对您反映东莞市生态环境局常平分局（下称“常平分局”）存在虚假答复、检查走过场等问题，经核查不属实。经查，2026年以来，常平分局共受理反映云豪公司噪声扰民投诉8宗（3月3日1宗、3月20日2宗、3月23日4宗、3月30日1宗），并分别于3月4日、25日、31日开展现场检查。检查过程中，常平分局发现该单位存在车间未密闭、污染治理设施配套风机老化等问题，已依法提出整改要求并持续督促企业落实整改。经复查，该单位已完成车间大门加装门帘、窗户加装隔音棉、更换废气处理设施配套风机等整改工作，常平分局同步开展了厂界噪声监测，结果显示达标。三、回访情况检查后，我局工作人员多次拨打您预留的联系电话：165*****249，均无人接听，上述核查及企业整改情况暂未能向您反馈。四、下一步措施下来，我局将持续压实属地生态环境分局管理责任，督促企业进一步落实有效的隔声降噪措施，强化执法监管，适时开展现场监测，并及时反馈企业提升整治工作动态，要求企业严格按照法律法规相关规定落实各项整改措施。感谢您对东莞生态环境工作的关注和支持，我们会不断加强工作和改进服务，确保您的合法环境权益得到保障，如果您还有其他问题或建议，可直接拨打常平分局（服务热线0769-83551169）反映，常平分局将及时派员进行调查处理。东莞市生态环境局 2026年4月15日