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万科运河东1号消防通道被堵，要求立即整改

微信用5qtdR 来自：深圳市发布日期2026-04-01 16:26:53 状态：已回复编号：575168

处理用时：8天1小时16分

尊敬的相关部门领导：
您好！现投诉东莞市万科运河东1号小区存在严重消防安全隐患：小区内多处消防疏散出入口、消防通道被长期违规堵塞（含杂物堆放、车辆占用、违规围挡等），违反《中华人民共和国消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道”的明确规定。
该问题严重威胁全体业主的生命财产安全，一旦发生火灾等紧急情况，将直接阻碍人员疏散和消防救援，后果不堪设想。
现正式请求：
1. 立即派员到现场核查，责令物业限期清理堵塞物，恢复消防通道畅通；
2. 对违规占用行为依法查处，并督促物业建立长效管理机制，定期巡查，杜绝此类问题反复出现；
3. 请将处理结果书面反馈给投诉人。
感谢您的重视与处理！

问政部门：莞城

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
       经东莞市消防救援支队二大队核查，该小区物业管理方已对部分楼层杂物、门前电动自行车进行清理，目前已清理整改部分楼栋及安全出口。同时，该大队要求物业管理方开展“生命通道”专项整治，全面整治小区堆放杂物、电动自行车停放，加强日常巡查，加大消防宣传力度，确保安全。
       另外，东莞市消防救援支队二大队工作人员已于4月8日向您反馈有关情况。若您有其它疑问，可致电东莞市消防救援支队二大队0769-22386260进行咨询。谢谢您对我们工作的理解和支持！