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乱拉电线引致墙体裂开引发危险,投诉沒人受理

xin20 来自:广州市 发布日期2026-04-07 10:17:04 状态: 已回复 编号:576175
处理用时:24天3小时35分
房屋周圍拉满很多不明电线.引致墙体裂开漏水产生危险.为什么多年前都说整治旧围乱拉电线,但都沒人整治.现在多个部门投诉都沒人检查受理.只派人过来说一声不能移走就走了.
问政部门:东莞电信
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉。 
东坑镇回复: 关于市民反映的外墙网线杂乱问题,初坑村委会与东坑经济发展局已派员跟进处理。初坑村委会于2026年4月17日通过电话与市民取得联系。并于2026年4月17日上午,初坑村委会工作人员和几大通讯运营商工作人员到现场协调处理,各运营商承诺下来等整改方案出具后整改,初坑村委会将配合处理整改。同时经济发展局工作人员已再次通知并督促相关运营商尽快处理。如给市民造成了不便之处,敬请谅解并耐心等候。如有疑问,可致电东坑经济发展局,联系电话:83861101,或致电初坑村村民委员会,联系电话:83384062。感谢您对我们工作的理解和支持!
东莞移动回复:经查,您反映电线引致墙体裂开的情况,现场较多资源需要迁移,目前村委已开过现场会议,已出解决方案,处理需要时间,建议您耐心等待,您表示接受,问题基本解决。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
东莞联通回复:经查,市民反馈地址无我司线路。我司已使用10010联系市民沟通解释,建议市民联系其他运营商,市民不认可,暂未达成一致意见,如有疑问,请联系广东联通服务监督热线(服务时间:09:00-18:00),联系电话:967577。感谢市民对我们工作的理解和支持。
东莞电信回复如下:关于您反映东坑初坑新围三巷*号线路整治问题,已有工作人员联系您解释,待联通公司立好电杆后各运营商才能迁改各自线路,迁改线路后再后续协调处理房屋补漏问题,现暂无异议。如有疑问,请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持。
广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司回复:给您的使用带来不便深感抱歉!收到反馈后,已安排专人跟进,核查此前经村委会工作人员及屋主沟通后,我司已按村委会现场协调结果处理:每家运营商保留三条线,目前我司广东广电网络已完成整改,拆除旧线箱、废线,只保留三条线缆。已向市民解释地址有多家运营商线缆,关于将所有线缆迁改及修补墙体的问题请市民向村委会、经发局反馈协助处理,我司会在接到相关部门通知后会按方案配合处理,目前我司无法单独对线缆、墙体修复作出处理,敬请市民谅解。

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