噪音扰民-阳光热线问政平台

我是东莞市大岭山镇碧桂园天钻二期的业主，小区紧邻107国道，该路段大货车24小时不间断通行，车辆行驶噪音、频繁鸣笛噪音极大，尤其夜间22:00至次日6:00期间，噪音严重超标，长期严重影响居民正常休息、睡眠与日常生活，已构成噪声扰民。现正式投诉并提出诉求： 1. 请交警部门加强该路段夜间巡查管控，严格查处货车乱鸣笛、超速等行为，增设禁鸣、限速管控措施； 2. 请公路、交通部门实地勘察，为该路段居民区一侧规划安装隔音屏障、采用降噪路面等降噪设施； 3. 请生态环境部门对该路段开展噪声监测，核实噪音超标情况并依法处理。恳请相关部门尽快介入处理，切实解决居民长期受国道大货车噪音困扰的问题，盼尽快书面回复处理方案与进度。

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经了解，107国道日常车流量大，货车多，交管大队已在107国道设置了禁鸣标牌和限速80，但是庞大的车流量中始终有部分车辆违规鸣笛，交管大队已安排警力加强107国道的巡逻管控，减少路面车辆噪音。收到反映的情况后,住建局人员于2026年04月08日上午11点30分电话与您取得联系。您反映碧桂园天钻二期项目备案名:上成花园107国道车辆噪音的问题,经查,1.上成花园临近107国道,前期开发商在销售中心将周边不利环境因素已做告知,在合同附件客户签订的《客户购房前须知》其内容对项目相关不利因素也有注明。2.销售样板房位于小区内部，客户在看房时对房屋所处的环境、与公路的距离及交通噪音有事实了解，在签订《商品房买卖合同》前，该楼盘旁边107国道已客观存在且已建成通车。3.在房屋定价中，开发商已考虑相关不利环境因素。4.上成花园设计时考虑到临近道路可能产生噪音采用双层中空玻璃，通过相关部门验收合格并取得《东莞市房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工备案证书》后才交付给客户使用。如有疑问或再有情况，也可及时拨打东莞市政府服务热线进行反映，感谢您对我们工作的理解和支持。