翔龙天地小区内违规饲养孔雀，长期高分贝鸣叫严重噪音扰民，侵害业主正常休息权与身心健康-阳光热线问政平台

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翔龙天地小区内违规饲养孔雀，长期高分贝鸣叫严重噪音扰民，侵害业主正常休息权与身心健康

微信用eQR5D 来自：东莞市发布日期2026-04-07 15:29:17 状态：已回复编号：576234

处理用时：3天1小时10分

本人系东莞市常平镇翔龙天地14栋业主，自小区内违规饲养孔雀以来，每日凌晨、清晨及傍晚时段，孔雀持续发出穿透力极强的高分贝鸣叫，噪音严重超标，导致本人及家人长期彻夜难眠、无法正常休息，身心健康、工作生活均受到极大影响。

根据《城市市容和环境卫生管理条例》第三十三条规定，市区内禁止饲养鸡、鸭、鹅、兔、羊、猪等家畜家禽，孔雀作为野生禽类，严禁在居民住宅小区内违规饲养；同时该行为已违反《中华人民共和国噪声污染防治法》，严重干扰他人正常生活。

本人多次通过业主群向小区物业（翔龙天地物业客服/常平恒星物业）反馈该问题，要求物业依法制止违规饲养行为、解决噪音扰民问题，但物业不仅未采取有效整改措施，反而以“孔雀有吉祥寓意”等无关说辞推诿，后续仅承诺“和商业沟通”，至今无任何实质性进展、无明确处理方案、无整改时限，完全未尽到《物业管理条例》规定的“维护小区公共秩序、制止违规行为、保障业主权益”的法定义务，属于严重不作为。

问政部门：常平

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2026-04-09 17:24:33电话与您取得联系，并于2026-04-09 17:24:33对诉求进行办理。板石警务室警员前往市民反映地点进行走访核实，经走访，现场确实存在孔雀扰民，警长向翔龙天地负责人通报了群众反映孔雀扰民的情况，影响周边居民生活，告知商场方加强管理。今后，常平所派出所将联合警务区加强对翔龙天地的巡查力度，发现问题及时处理。如市民再发现相关情况，请联系常平派出所板石警务室：0769-83337193。感谢您对我们工作的理解和支持！