强制升级光纤
本人是东莞广电长安镇用户。家中电视出现故障报修后,维修人员在电话告知“线路/设备老化”,无法维修,强制要求我缴纳199元安装升级光纤套餐,否则无法恢复电视信号。按时缴纳电视费用,有故障不处理,强买强卖,要求用户升级,并收取安装费用。本人要求:立即安排技术人员修复故障,恢复原有信号服务。停止强制升级和捆绑销售行为。
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