松山湖人才公馆（松山湖国际人才社区）购房权益卡分配不公平-阳光热线问政平台

投诉问题描述：本人于2025年11月份购买了松山湖人才公馆1期12栋住房一套，该栋是1期最后出售的1栋。近期，在即将收房之际，从其他楼栋业主了解到，除12栋外，小区其他所有楼栋购房业主均可获得价值2万元的权益卡，该权益卡可用于抵扣物业、停车等。而本人所购楼栋作为1期的组成部分，不仅未能享受此项权益，且并非以更低价格购入、开发商销售过程中未就上述权益差异向本人进行任何告知或说助。本人认为，开发商的上述行为涉嫌违反相关法律津法规，侵害了12栋所有业主的的合法权益。现特向贵部门反映情况，恳请予以调查处理。事实与理由： 1、开发商未履行重要信息披露义务，侵犯消费者知情权，违反《消费者权益保护法》相关规定。 2、开发商差别对待同一项目业主，违反公平交易原则。 3、开发商隐瞒重要交易条件，违反《民法典》诚信原则，涉嫌构成缔约过失。本人诉求: 1、恳请贵部门依法对开发商在购房优惠权益方面存在的差别对待及信息披露不充分问题进行调查核实； 2、督促开发商就本楼栋无法享受2万元权益卡的差导化政策提供书面依据及合理解释； 3、如开发商无法提供合法合理的差异化依据，恳请贵部门责令开发商按照同一项目其他楼栋业主的同等标准，向12栋业主提供2万元权益卡(可用于抵扣物业、停车安等)，或给予同等价值的补偿。

尊敬的市民，您好！您反映的诉求《松山湖人才公馆（松山湖国际人才社区）购房权益卡分配不公平》我司已收悉。我们第一时间核查了国际人才社区项目的相关情况，并于2026年4月16日与您进行了沟通。现就您的诉求反馈如下：楼盘在对外销售时，我们会根据实际情况对销售政策进行调整，不同楼栋、不同阶段和不同时期会有变化，敬请您理解。12栋的销售政策我们严格按照当时政策进行销售的。（截止目前，项目南区12栋、8栋及所有两房户型均无权益卡政策）后续如有问题可随时联系0769-38880868进行沟通咨询。感谢您对我们工作的理解和支持。东莞松山湖建设投资有限公司