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地铁车厢闷热！

用户YVR90N 来自：北京市发布日期2026-04-14 08:31:57 状态：已回复编号：577533

处理用时：4天1小时16分

闷！臭！噪音大！
天宝地铁站真的是一言难尽！
为了省钱不开空调？
请问省下来的钱给贫困孩子捐了多少？

问政部门：交控集团

官方回复

尊敬的乘客，您好！您反映的问题我司已收悉。我司于2026年4月17日10：09、17：10、18：46向您致电，显示已停机！现回复如下：
（1）接到您反映的问题后，我司立即开展核查。经确认，天宝站内空调设备运行正常，现场温度符合标准。为响应国家节能环保号召，我司对2号线车站及列车内温度统一设定在26-28℃。后续我们将持续加强温度实时监测，根据实际情况动态调整，为乘客提供更舒适的出行环境。
（2）针对您反馈的站台异味问题，车站已安排工作人员对站台区域全面巡视排查，未发现异味情况。后续我们将持续加强车站卫生清洁与通风管理，全力营造整洁舒适的候车环境。
（3）若您在车站候车过程中感到不适或有其他诉求，可及时与车站工作人员反馈。感谢您的理解与配合，祝您生活愉快！

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