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已预留联系电话但始终未收到任何计划停水通知

Winnie choi? 来自：广州市 发布日期2026-04-16 11:09:10 状态： 已回复 编号：578122
处理用时：1天4小时34分 
2026-4-15 供水公司长安分公司因供水管道维修安排当日 11 时停水至 23 时。但事前未向预留手机号的缴费用户发出任何通知，导致工厂未能及时储水，影响生产经营造成经济损失。
当日 11:21 才在微信群看到其他用户转发的停水通知，但已经没有水使用。
随即询问工厂租赁厂房业主，业主表示工厂缴交水费时预留了联系方式应有通知。
经查，工厂负责缴费人员已于水务环境集团的小程序用户信息中预留联系方式，至今未收到任何停水通知。去电咨询表示需每日前往小程序自行查阅停水公告。
供水公司计划停水无任何事前通知，对事后的咨询反馈敷衍了事、推卸责任，我方对此表示强烈不满。
明明有用户可以收到停水通知，为何选择区别通知部分用户？是认为只有重要的用户才配储水用水吗？将普通居民和企业的日常生活生产经营需要置若无物，只要求大家谅解，那我们实在是谅解不了一点。
问政部门：12345热线
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官方回复

尊敬的市民，您好！您提出的撤单申请已受理，已为您撤销工单。感谢您对我们工作的理解和支持！

我要说两句

1参与

1评论

  • 对唔閪住04-17
    你没看到施工队损坏吗？自来水公司是不是可以预测到什么时候会有施工队施工擅自损坏这个自来水管呢？
    来自：东莞市
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