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中国移动长期骚扰老人

肥太郎 来自:东莞市 发布日期2026-04-18 16:33:19 状态: 已回复 编号:578584
处理用时:4天21小时22分
中国移动天天打电话给家里老人家,造成严重的生活影响,不仅仅手机铃声不间断,还诱导老人家改高月租套餐,曾反应过一次,后台客服说非中国移动的电话,我想问问,中国移动是否泄露用户信息,是否倒卖个人信息,10086999电话是空号,是否连解决问题都要敷衍群众?
问政部门:东莞移动
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经查,您反映外呼骚扰的情况,我司目前没有委托第三方外呼,建议保管好验证码,不要随意提供给对方,日后收到此类电话请编辑短信:骚扰电话号码*骚扰电话内容,发送到10086999进行反馈,我司严格保护客户信息,有完善的客户信息安全保护机制和防护系统,不会泄露客户的资料,请您放心使用。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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