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草莓音乐节门票日期买错不予退票

微信用Bcr53 来自:泉州市 发布日期2026-04-22 21:18:14 状态: 已受理 编号:579487
等待回复:1天10小时3分
草莓音乐节日期买错,买成4号,原本想买2号。下单完后马上向大麦客服反馈。大麦说按照文旅局给的方案来实行,要收退票费,不能免费退票。试问,《民法典》明确规定,这种“不退不改”的格式条款属于霸王条款,为什么一个政府部门会出现如此霸王条款呢?未免让人太寒心。而且我还明确提出我可以先买一个2号,你在帮我退4号,他说不行,只能按照主办方的意愿来执行。都有电话录音,可以找我拿。
问政部门:文广旅体局
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