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被堵塞消防通道，存在严重消防隐患

用户fIm6Gl 来自：广州市发布日期2026-04-23 09:39:06 状态：已回复编号：579529

处理用时：9小时33分

您好，我是石碣镇美的招商东樾8栋一名住户，向平台反馈一处严重消防安全隐患：
 
石碣镇美的招商东樾8栋17层1727号住户门口，在楼层公共楼道、消防逃生通道上，摆放了大型发财树盆栽，占用、遮挡了公共疏散通道，导致通行空间大幅变窄。
 
楼道是法定消防应急逃生通道，绝对不允许堆放任何遮挡障碍物。
现在通道被占用堵塞，万一不幸发生火灾等消防意外：
 
1. 如果事前消防部门已知晓隐患、却没有依法监督整改、放任问题存在，一旦出事造成人员伤亡和财产损失，消防监管相关单位需要承担相应监管失职责任；
2. 物业日常巡查放任违规占道、未尽管理义务，也要承担对应管理责任；
3. 占道堆放盆栽的住户，也要承担主要事故相关责任。
 
我们住户每天路过都非常心慌，夜里也睡不踏实，实在担心出事。
 
我的诉求：
 
1. 请平台转派属地消防部门上门实地排查；
2. 依规劝导、督促1727住户尽快移走占道盆栽，恢复消防通道完整畅通；
3. 督促物业加强楼道消防安全管理，定期巡查、杜绝通道再被堵塞。
 
恳请各位工作人员重视、帮忙妥善处理，万分感谢！

问政部门：石碣

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：石碣消防人员于4月23日联合物业人员进行检实地抽查，未发现8栋17层1727号住户门口摆放了大型发财树盆栽，占用、遮挡公共疏散通道情况，故投诉不属实。已要求物业加强消防巡查和管理，确保小区疏散通道畅通无阻。如有疑问，请联系石碣消防，联系电话：81386181。感谢您对我们工作的理解和支持！