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关于鼎峰松湖雅境房屋施工质量缺陷导致地漏堵塞，开发商与物业长期不作为的再次投诉

微信用yF6Mu 来自：东莞市发布日期2026-04-24 15:19:46 状态：已受理编号：579799

等待回复：6天23小时2分

您好！我是鼎峰松湖雅境小区的业主。感谢贵部门此前高效受理我的线上投诉，并派员上门查勘、提供专业建议。现就后续进展再次恳请贵部门介入协调。

经政府工作人员现场查勘确认，我户公卫地漏堵塞的根本原因，是开发商在施工过程中未按规范完成通往地漏的管道连接（漏做一节），导致管道内壁长期受潮锈蚀、泥土松动脱落，最终造成严重堵塞。这属于明确的房屋施工质量缺陷，而非正常使用导致的问题。

然而，自贵部门上次介入以来，已过去两个多月，物业及开发商至今未与我进行任何有效沟通或协商。开发商鼎峰地产依然以“保修期已过”为由，完全拒绝承担维修责任，要求我先自行承担疏通费用后，才“可能”考虑对源头缺陷进行修复。

我方理解，地漏堵塞可能存在多重原因。在无法100%排除少量日常使用因素的情况下，我方曾基于公平原则，主动表示愿意与地产方共同分担疏通及修复费用。但开发商与物业的长期沉默与推诿，已使我方无法继续等待。

现恳请贵部门再次介入，督促开发商及物业：

1.立即与我方就疏通及修复方案进行正式沟通与协商；

2.对已明确的施工缺陷（漏接管道）承担主要维修责任，相关费用由地产方承担；

3.在修复完成前，不得以“过保”为由继续推诿。

我方保留进一步向上级主管部门或媒体反映的权利。感谢贵部门的关注与支持！

问政部门：寮步