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转诊被社区以“无门诊就医记录”拒绝，质疑转诊制度是否人性化、是否为摆设

ken_dg 来自：广州市发布日期2026-04-25 12:16:16 状态：已受理编号：579961

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我是东莞参保人，已在医院门诊、住院并有完整病历报告、明确病情诊断，申请医保转诊时，社区卫生服务机构以“未在社区门诊就医”为由直接拒绝。且此前，家人其他转诊也多次申请转诊均被以各种理由推诿拒绝。
 
东莞实行“社区首诊、逐级转诊”，但我已有明确病情、医院诊断、住院记录，社区仍以“必须先到社区门诊”为由卡转诊，完全不顾病情实际诊疗情况。
 
我想问：
 
1. 如果有重病急病、有医院病历、有住院记录，还必须先去社区门诊才能转诊吗？市民只能全额自费去为高价医疗费埋单？

2. 这样的规定是否完全不考虑病情轻重、是否耽误重病治疗？

3. 转诊制度到底是便民保障，还是人为设卡、形同虚设？