关于万江阳光商业街单行道违停久拖不决的投诉书-阳光热线问政平台

投诉对象：万江街道办事处 / 交警支队万江大队投诉地点：万江街道阳光海岸小区阳光商业街一、投诉事由阳光商业街为全路段禁停的单行线，长期被违停车辆占用，消防通道被堵死。此前已投诉，至今未见整改，问题持续恶化，特此升级投诉。二、问题现状 1. 单行道丧失通行功能：全段无泊位，两侧长期停满，早晚高峰彻底堵死，居民被堵20分钟以上是常态。 2. 生命通道被掐断：该路段是小区唯一车辆进出通道，消防车、救护车无法通行，随时可能酿成伤亡。 3. 守法者吃亏：50米外配套停车场大量空位，车主为省停车费占道违停，缴停车费入库者反被堵在出口。三、此前投诉无果本人已通过相关渠道反映，未见实质性整改，违停愈演愈烈，既损害部门公信力，也严重打击居民信心。四、明确诉求 1. 从严执法：将阳光商业街列为严管路，加装自动抓拍设备，早晚高峰加强铁骑巡查，对堵塞道路车辆坚决拖移。 2. 限期整治并公示：15个工作日内对该路段集中整治，通过阳光问政平台公开回复处理结果。涉及部门交叉职责的，请主动协调，勿以“不归我管”推诿。 3. 降费引导入库：由街道或社区协调停车场，针对业主推出夜间月卡（150-200元/月），从源头降低守法停车门槛。生命通道不容儿戏。若本次仍无实质行动，将依法向上一级主管部门或纪检监察部门反映。恳请用行动回应居民关切。无需电话回复，请通过平台答复即可，谢谢！

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：万江交警大队反馈：对于市民反映的情况，我们于2026年5月6日15时11分电话联系市民进行沟通。万江交通管理部门安排执勤警力进一步加强新城阳光商业街的巡逻管控力度，通过劝导和处罚相结合的方式纠正车辆乱停乱放的行为，对压占斑马线等严重妨碍交通安全的违停行为，依法予以严肃处罚，全力保障道路通行秩序。我们将持续通过线上线下宣传、警示提示等方式，强化驾驶人规范停车意识，从源头减少违停问题。若您后续遇到交通拥堵、车辆违停等紧急情况，可随时拨打110、122电话，我们将第一时间调派警力前往处理。同时，您也可以通过东莞交警微信公众号-东莞随手拍小程序举报违停车辆。如需进一步沟通，也可联系：东莞市公安局交通管理支队万江大队，联系电话：0769-22776022。另，万江城市管理综合执法分局反馈：阳光商业街违停相关诉求，目前已积极协调金鳌城资源经营管理有限公司对江景路围合停车场制定专属业主的停车优惠方案，后续会加快推进此方案落地实施，切实降低业主合规停车成本。如有疑问，市民可以拨打城管分局电话0769-23380442进行反映，感谢您对我们工作的理解和支持!