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关于《部分商品修理更换退货责任规定》咨询

ㅤcu8Ve 来自：东莞市发布日期2026-04-27 17:45:02 状态：已回复编号：580466

处理用时：2天6小时31分

《部分商品修理更换退货责任规定》涉及的商品，停产后需保证多长时间提供零配件？
比如现销售的手机、智能手表、手环等产品

问政部门：市场监管局

官方回复

《部分商品修理更换退货责任规定》第七条第二款规定生产者应当保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件，但该实施三包的部分商品目录并不包括现销售的手机、智能手表、手环等产品；手机有专门的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，该规定第七条第五款规定：生产者保证能够在产品停产后二年内，继续提供符合技术要求的零配件；智能手表和手环暂时没有强制期限。

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