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关于思朗广场小区万科物业侵犯业主知情权的投诉

小小太阳花来自：东莞市发布日期2026-04-28 15:06:52 状态：已受理编号：580622

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尊敬的东莞阳光网问政平台：
本人就2026年4月27日思朗广场小区停水事件中物业侵犯业主知情权的行为进行投诉。当日，物业仅通过管家私人微信告知停水时间9：00－16：00，未在小区公告栏、公众号等官方渠道同步发布；直到22：30才来水，超时供水后，未履行补通知义务，业主多次追问恢复时间均被敷衍；夜间1点多二次停水前无任何预警，导致业主完全无法合理安排生活。
物业的行为严重违反了《物业管理条例》中关于物业服务企业应及时、准确发布信息的规定。恳请贵平台督促物业立即建立规范的信息发布机制，保障业主的知情权，并对此次事件造成的影响进行公开说明。