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广东联通公司店大欺客

暗河来自：深圳市发布日期2026-04-28 19:33:58 状态：已受理编号：580710

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一、联通精准老用户杀熟，同服务双标收费
本人为广东联通长期老用户，两款沃派套餐服务内容基本一致，但新老用户定价、流量权益严重不公，专属差别对待：本人在用沃派数字人39元套餐（方案编号：25GD300385），月租39元、通用流量70GB、语音100分钟；联通新用户专属沃派29元广东套餐（方案编号：25GD301203），月租仅29元、通用流量80GB、语音同为100分钟。同款通信服务无任何成本、权益、使用场景差异，却出现老用户每月多花10元，少10GB流量的离谱情况，且联通恶意限制老用户转入低价高配套餐，只允许新用户办理，纯属收割存量老用户。
二、违法依据：涉嫌违反《反垄断法》相关规定
依据2022年修订的《中华人民共和国反垄断法》及国家市监总局相关规定，具有市场支配地位的经营者，无正当理由不得对条件相同的消费者实行交易价格、办理权限差别待遇；仅以新老用户身份区别定价、限制老用户办低价套餐，不属于法定正当理由，联通该行为已涉嫌违法。
三、违法事实完全契合法定违规要件
移动通信行业寡头垄断，用户换号成本极高，联通具备市场支配地位；新老用户办理同类通信套餐，交易及消费条件完全一致，仅身份差异不构成区别对待理由；联通刻意同服务不同价、设置办理权限壁垒，无任何合法正当理由，以营销为名，行垄断价格歧视、收割老用户之实。
四、核心维权诉求
1. 要求联通立即停止新老用户差别待遇的违法违规行为；2. 免费为本人办理转入29元沃派广东专属套餐；3. 取消老用户套餐办理限制，杜绝杀熟收割老用户的违规操作。