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关于樟木头镇居民区楼下违规开设废品收购站长期恶臭扰民、危害居民身心健康的紧急求助

微信用Kpmfs 来自：广州市发布日期2026-05-02 13:56:08 状态：已回复编号：581386

处理用时：8天20小时4分

本人是东莞市樟木头镇旗岭社区柏景路25号自建楼居民，楼下商铺（店铺名：废品回收站）租给他人开设废品收费站，回收纸皮、塑料、金属。夏季高温时恶臭浓烈，整栋楼二三十户居民（含老人、小孩）长期受异味侵扰，严重影响日常生活与身体健康。该废品站虽有营业执照，但选址位于居民楼下，持续产生恶臭，违反《环境保护法》《城市市容和环境卫生管理条例》及广东省相关规定。此前已拨打12345投诉，问题未解决。现恳请：

1. 樟木头镇生态环境分局上门监测恶臭，依法处罚并责令停业/搬离

2. 樟木头城管分局核查占道堆放、卫生脏乱问题，依法查处

3. 镇政府牵头协调，限期将该废品站迁出居民区。

问政部门：樟木头

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：2026年5月6日上午10时08分，我局工作人员前往投诉地点现场核查。经核实，樟木头镇旗岭社区柏景路25号楼下未设立废品回收站，相邻的柏景路26号设有再生资源回收经营门店，名称为东莞市樟木头万利再生资源回收店，该店已办理营业执照及废旧金属回收备案，经营资质齐全。现场主要回收废铁、废塑料、废纸等物品，存放量较少，均在铺位内规范堆放，未闻到明显刺激性异味，经营场所及周边卫生状况良好，未发现占道堆放、蚊虫滋生等问题。
检查人员已现场约谈该店负责人，明确要求其严格落实安全生产、环境卫生管理等相关规定，做好废品储存和及时清运，严控扬尘、异味、噪音等扰民问题，切实维护周边居民正常生活秩序。
下一步，我局将持续加强辖区再生资源回收行业日常巡查与规范监管，加大安全隐患排查力度，督促经营主体依法合规经营。同时积极配合生态环境、城管、社区等部门开展联合检查与 “回头看”，形成监管合力，切实为群众营造整洁、有序、安宁的生活环境。如有疑问，可联系樟木头镇经济发展局，联系电话：0769-87781199。
专此回复。