关于[松山湖草莓音乐节]严重扰民，连续数天-阳光热线问政平台

关于[松山湖草莓音乐节]噪音扰民、封路影响出行及安全隐患的投诉投诉事由：该音乐节活动时间过长（连续4-5天），每日噪音严重，且伴随封路措施，已对周边居民正常生活造成极大影响，并存在安全隐患。具体问题： 1. 活动时长过长、规模过大：连续举办4-5天，单日聚集人数高达4-5万人，远超区域承载力，长时间影响居民休息与出行。 2. 噪音严重扰民：音响分贝过高，从早至晚持续轰鸣，已严重干扰周边居民正常休息与生活。 3. 封路造成出行困难：活动期间实施道路封闭，导致周边交通瘫痪，居民上班、上学、就医等日常出行受到极大阻碍。 4. 安全隐患突出：数万人长时间高度聚集，现场疏导与应急能力存疑，一旦发生突发情况，极易引发安全事故。我的诉求： 1. 压缩规模与时长：降低单日参与人数（建议不超过10000人），缩短活动天数（建议控制在2天以内或更短）。 2. 恢复交通，不再封路：取消或调整封路措施，优先保障居民正常通行，可采取分时段管控而非全封闭。 3. 降低音响分贝：严格执行噪音标准，尤其在晚间时段大幅降低音量，或调整舞台朝向，减少对居民区的直接传播。请相关部门尽快核实并协调处理，还周边居民一个安静、安全、正常的出行与生活环境。

尊敬的市民：您好！您于 2026 年 5 月 4 日反映的 2026 东莞超级草莓音乐节噪音扰民、封路影响日常出行、人员大量聚集、应急疏散安全隐患及活动合规性等群体诉求已收悉。东莞松山湖商文旅有限公司回复如下：我司作为本次活动属地运营单位，高度重视市民诉求，第一时间联合文旅、公安、城管、交通等部门核查处置，现将有关情况统一回复如下：对于本次音乐节在筹备、彩排及演出期间，因噪音管控、交通管制、人员聚集给周边居民正常生活、休息、出行带来的不便与困扰，我们深表歉意。收到您的诉求后，我司工作人员高度重视，已于 2026 年 5月8日15点59分与您取得联系，向您说明本次活动的审批合规性，就活动带来的不便再次致歉。本次活动已严格履行法定审批流程，依法取得文化、大型活动、安全、交通等相关政府部门的正式许可，活动时间、规模、场地使用、安全保障及交通组织方案均经部门审核通过，举办程序合法合规。针对您反映的具体问题，我们将采取以下有效措施减少不良影响： 1.噪音扰民问题：已第一时间督促主办方严格控制音响音量，优化音响布设方向，规范彩排与演出时段，严禁超时、超分贝作业，相关部门已加强现场巡查，全力保障周边群众正常生活秩序。 2.封路影响出行问题：为保障大型活动现场公共安全，依据相关规定对园区部分道路实施临时交通管制，管制方案已提前公示，期间已做好交通疏导与出行保障，最大限度降低对居民上班、上学、就医等日常出行的干扰。 3.人员聚集与安全隐患问题：本次活动已制定完善的安全应急预案，配备充足安保、应急及医护力量，强化人流管控与现场巡查，确保人员疏导有序、应急处置及时，全力防范各类安全风险。我们已认真记录您提出的压缩活动规模与时长、优化交通管制措施、进一步降低噪音等宝贵意见，后续将在大型活动策划与组织中充分吸纳，更好平衡文体活动开展与市民日常生活需求。您的反馈对我们完善活动服务保障工作至关重要，再次对本次活动给您带来的不便与困扰深表歉意，感谢您的理解、包容与监督。松山湖交管大队回复如下：感谢市民对道路交通安全管理工作的关心与支持。2026年东莞超级草莓音乐节于5月2日至5月4日在松山湖中心公园大草坪举行。为保障活动现场及周边道路安全、有序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》第三十九条规定，活动期间对部分道路实施交通管制，管制时间为2026年4月30日22:00至5月5日15:00沁园路（新城路与沁园路路口至红棉路与沁园路路段）、5月2日至5月4日7:00-23:00（新城路）、5月2日至5月4日11:00-23:30（红棉路、沁园路、科聚二路、科聚三路等路段及新城路与沁心路路口），管制路段包括新城路、沁园路、红棉路等活动周边道路及相关路口。相关管制措施已提前通过“平安松山湖”、“创新松山湖”“东莞交警”等官方平台发布公告，明确了管制路段、时段及绕行指引。管制期间，我们已在现场设置了醒目的绕行引导标识，并安排了充足警力开展疏导工作，引导过往车辆有序绕行。为方便附近的小区居民出入，我们还通过边运作、边总结和边优化的方式，调整了锦绣山河西大门禁右转管制措施，红棉路第二天实行半天管制、第三天不管制，尽量减少交通管制带来的影响。不便之处，敬请谅解。特此回复。