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世茂兆业物业

微信用gaGZu 来自：东莞市发布日期2026-05-05 02:40:23 状态：已回复编号：581720

处理用时：7天7小时20分

举报世茂兆业在云锦花园有部分业主可以封窗，为什么不可以人人平等。请解释已经封窗的流程。

问政部门：虎门

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
关于市民反映的问题，5 月 9 日，我所工作人员致电市民，进一步核实事件详情，事因，市民反映云锦花园有部分业主可以封窗。
 根据《广东省物业管理条例》第五十五条规定（节选）:“物业管理区域内禁止下列行为:…四破坏或者擅自改变房屋外观;五违法搭建建筑物、构筑物…”物业管理区域内发生上述行为时，业主、物业使用人有权投诉、举报，物业服务企业、业主委员会应当根据物业服务合同或者管理规约及时予以劝阻、制止；劝阻、制止无效的，物业服务企业、业主委员会应当及时报告有关行政主管部门，有关部门应当依法及时处理，相关业主和物业使用人应当积极予以配合。
经物业反馈，其在日常巡查中发现涉疑似违规封窗搭建行为后，已第一时间进行劝阻和整改提醒，并建立问题台账登记备案。同时，我所已发函相关执法部门依法跟进处理。如对上述回复内容有疑问，请联系虎门镇房地产管理所，联系电话：85161808。感谢您对我们工作的理解和支持！

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