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医保个人账户资金归集要多少个月办妥？

大海航行来自：广州市发布日期2026-05-06 10:31:07 状态：待处理编号：581921

等待处理：6天11小时56分

本人原医保账户在广东发展银行开户，在3月份申请变更到邮政储蓄银行，成功在邮储银行开户后，也交了个人账户资金归集申请，也收到邮储银行可到原开户行，办个人账户余额转账，将余额归集到新账户，在4月3日在广发行柜面办了一个多月，余额尚未到账，到广发行查询，回复事情已经办了，剩下的事不在广发行处理，请问：
1、我这个个人账户余额，新账户收不到，是否医保部门还未处理？
2、如果是未处理，还要多长时间处理到？